Per il miglior servizio ai nostri clienti, il negozio online PanSolar ha i seguenti metodi di pagamento:

1. Deposito in un conto bancario
Di seguito puoi scegliere il conto bancario che ti rende più facile depositare l'importo del tuo ordine. Per il miglior servizio, si prega di fornire alla banca il proprio nome e numero d'ordine come motivo. Dopo la transazione, ti preghiamo di farcelo sapere via e-mail, fax o telefono.

Banca nazionale
Conto n .: 84000173884
IVAN: GR9801108400000084000173884
     BIC: ETHNGRAA
CHATZOPOULOS PANAGIOTIS & SIA EE


ALPHA BANK
Conto n .: 718002002010000
IVAN: GR89 0140 7180 7180 0200 2010 000
    BIC: CRBAGRAA
CHATZOPOULOS PANAGIOTIS & SIA EE


2. Con carta di credito
Scegliendo di pagare con carta di credito, si segue la seguente procedura:
Il cliente viene trasferito attraverso una connessione sicura crittografando l'ambiente della banca che ha collaborato, dove inserisce i dettagli della sua carta di credito, debito o prepagata. Alla carta viene addebitato l'importo corrispondente all'acquisto totale effettuato dalle spese di spedizione e pagamento. La procedura sopra descritta è completamente sicura e in nessun momento la tua carta o terzi (ad eccezione della banca autorizzata a elaborare le transazioni online) vengono informati dei dettagli della tua carta.

Possibilità di pagare con carte di credito, debito e prepagate di Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners


3. Paypal
Tramite Paypal, durante il processo del tuo ordine se scegli Paypal per il tuo pagamento, dopo il completamento dell'ordine il nostro sito ti reindirizzerà all'ambiente sicuro di Paypal (le transazioni vengono generalmente eseguite in inglese) e sarai in grado di utilizzare l'account che hai già con Paypal o apri un nuovo account (completamente gratuito) e paga con una qualsiasi delle tue carte di credito o anche attraverso uno dei tuoi conti bancari.

4. Ricevuta dalla nostra sede
Con contanti al ricevimento dalla nostra sede.

Emissione dei dati della fattura
Su PanSolar.gr ti viene data la possibilità di scegliere se emettere una ricevuta al dettaglio o una fattura per il tuo ordine. La fattura viene emessa a società e liberi professionisti, se durante il loro ordine compilano le seguenti informazioni: ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, codice fiscale, partita IVA. e lo stato di una società o professione per i lavoratori autonomi.

Prezzi dei prodotti venduti
I prezzi dei prodotti sono indicati con IVA. per tua comodità.
Questi prezzi si riferiscono alle quantità disponibili nel nostro magazzino, mentre PanSolar.gr si riserva il diritto di adeguare i prezzi.

Tuttavia, per alcune zone della Grecia per le quali si applicano aliquote IVA ridotte, i prezzi dei prodotti sono inferiori a quelli elencati all'aliquota ridotta. Quindi, se hai una sede aziendale in una tale area e una fattura viene tagliata in essa, allora pagherai meno soldi e faremo il calcolo dell'importo finale (ridotto) dell'IVA. che ti verrà addebitato dopo la registrazione del tuo ordine. Anche se il tuo acquisto viene effettuato con carta di credito, detrarremo la differenza di cui sopra dall'importo impegnato per il tuo ordine.





 

Cancellazione ordine
Puoi annullare il tuo ordine chiamando il numero 2311 243270, via fax al numero 2310 569 003 o via e-mail all'indirizzo info@PanSolar.gr. A seconda dell'avanzamento del tuo ordine, ti informeremo sulle opzioni che hai. Se il cliente annulla l'ordine quando i prodotti sono nel corriere, è tenuto a pagare le spese di spedizione (spedizione al cliente e restituzione alla società).

I resi sono accettati purché siano soddisfatte le seguenti condizioni:
L'esecuzione di un ordine tramite l'e-shop costituisce la conclusione di un contratto di vendita a distanza regolato dal quadro giuridico di L.2251 / 1994, come è valido oggi.

Resi del prodotto a causa di un errore di consegna
In tutti i casi in cui vengono consegnati diversi da quelli venduti, per tipologia o quantità o con proprietà mancanti che sono state precedentemente concordate per iscritto con PanSolar. Il cliente restituisce i prodotti per verificare e identificare l'errore. In questo caso, i costi di restituzione dei prodotti all'azienda nonché i costi di restituzione al cliente sono sostenuti da PanSolar a condizione che la società offra un metodo di restituzione.

Restituzione di prodotti difettosi
Nel caso in cui l'articolo dovesse riscontrare un difetto di fabbricazione, se ciò viene confermato dal riparatore autorizzato che fornisce la garanzia del buon funzionamento o nel caso in cui PanSolar fornisca direttamente la garanzia, si applica quanto segue:

• La garanzia è fornita per un periodo di tempo limitato, come indicato nelle specifiche dettagliate del prodotto. Dopo la fine di questo periodo o la riparazione, la sostituzione dei prodotti è possibile con un costo aggiuntivo dopo un nuovo accordo con il cliente.
• La restituzione del prodotto da sostituire deve essere effettuata unitamente a tutti i documenti che accompagnano il prodotto e il suo imballo completo. Se si tratta di un difetto riscontrato in seguito dalla consegna e l'imballaggio non esiste o anche se l'imballaggio del prodotto è stato ricevuto dai distributori durante la consegna dell'articolo, l'imballaggio del prodotto non è richiesto.
• La restituzione dei prodotti sarà effettuata da personale e mezzi di trasporto di un'azienda di trasporti. In caso di restituzione, al cliente vengono addebitati i costi di spedizione a PanSolar e PanSolar è a carico dei costi di spedizione del prodotto sostituito o riparato, se il difetto del prodotto è dimostrato.
• Dopo la restituzione dei prodotti, il difetto segnalato dal cliente viene verificato e quindi contattato per informarlo sui risultati dell'ispezione.
• Se viene riscontrato il difetto, il prodotto verrà riparato o sostituito, altrimenti la transazione verrà annullata se il prodotto non può essere riparato in un tempo ragionevole e PanSolar non può trovare altri prodotti con caratteristiche simili o migliori o un valore equivalente per la sostituzione. . In caso di annullamento della transazione, il rimborso dell'acquisto iniziale viene effettuato allo stesso modo del pagamento iniziale del cliente a PanSolar.
• In particolare, in caso di addebito su carta di credito, PanSolar sarà obbligato a comunicare alla Banca emittente l'annullamento della transazione e la banca procederà quindi a qualsiasi transazione ai sensi del contratto stabilito con il cliente senza la responsabilità di PanSolar. . A seguito di tali informazioni, PanSolar non è responsabile per i tempi e le modalità di esecuzione della controversia, che è regolata dal contratto. Nel caso di pagamenti in contanti, se il cliente avesse scelto l'opzione di "ricevuta dal negozio", ciò avverrà restituendogli i suoi soldi da qualsiasi negozio della rete PanSolar. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, verrà effettuato un bonifico bancario inverso dai conti PanSolar al cliente.
• Nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati o difettosi, il negozio online ha il diritto di richiedere un risarcimento da parte del cliente, il cui importo sarà determinato dallo stato dei prodotti e di procedere unilateralmente e senza altri in tutto o in parte compensazione di questo reclamo contro il cliente.

Resi del prodotto, che sono considerati difettosi alla consegna (DOA)
La restituzione di prodotti considerati difettosi durante la consegna (DOA) sarà accettata entro sette (7) giorni di calendario dalla consegna di questi al cliente. Allo stesso tempo, il prodotto non deve essere danneggiato e deve avere tutti i documenti originali che accompagnavano il prodotto e la sua confezione completa. In questi casi, lo stesso vale per la Restituzione di prodotti difettosi.

Restituzione di prodotti non difettosi - Diritto di recesso ingiustificato da parte del cliente
Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro un termine di 14 giorni di calendario dalla consegna (quando si tratta di prodotti) e anche quando ci sono molti prodotti nello stesso ordine dalla consegna di quest'ultimo e quando vi è un obbligo consegnare i prodotti a intervalli regolari dalla consegna del primo. Il ritiro è soggetto alle seguenti condizioni:

• Questo ritiro è ingiustificato e senza alcun addebito e se l'articolo è già stato consegnato, il cliente deve restituire il prodotto esattamente nelle condizioni in cui lo ha ricevuto, con tutti i suoi accessori, i moduli di accompagnamento e l'imballaggio in ottime condizioni. La restituzione dell'articolo è accettata, solo se l'acquirente ha prima pagato qualsiasi importo addebitato dalla società per l'invio dell'articolo a lui e le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo.
• La dichiarazione di recesso è fatta per iscritto o elettronicamente e PanSolar è tenuto a inviare una conferma di ricezione della dichiarazione di prelievo non appena arriva.
• A seguito della dichiarazione di recesso, PanSolar è tenuto a rimborsare il prezzo ricevuto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
• Il rimborso al cliente verrà effettuato con gli stessi mezzi con cui è stata effettuata la raccolta iniziale. In particolare nel caso di addebiti su carta di credito come segue: nel caso in cui il prezzo sia stato pagato a PanSolar dalla Banca fino a quando l'articolo non viene ritirato e restituito, PanSolar sarà tenuto ad informare la Banca della cancellazione della transazione e la banca procederà con ciascuno un atto previsto nel contratto concluso con il cliente. La società dopo queste informazioni non si assume alcuna responsabilità per i tempi e le modalità di esecuzione della controversia, che è regolata dal contratto. Nel caso di pagamenti in contanti, se il cliente avesse scelto l'opzione di "ricevuta dal negozio", lo farà restituendo i suoi soldi dal negozio in cui ha ricevuto il prodotto. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il rimborso verrà effettuato anche tramite bonifico bancario sullo stesso conto cliente.
• Il cliente è responsabile per il risarcimento della società se ha utilizzato qualcosa di diverso da quello necessario per la determinazione della natura, delle caratteristiche e del funzionamento delle merci nel periodo fino alla dichiarazione di recesso. La determinazione della natura, delle caratteristiche e del funzionamento delle merci dovrebbe essere effettuata sulla base delle informazioni fornite sulla confezione esterna di ciascun prodotto, nonché delle informazioni aggiuntive fornite dalla società e tuttavia senza aprire l'imballaggio dei prodotti e inserirli operazione buona. La società è disposta a informare il cliente di eventuali domande sulla natura e il funzionamento dei prodotti fornendo materiale informativo aggiuntivo elettronico o di altro tipo. In caso di apertura del pacco o messa in funzione dei prodotti, il loro valore viene automaticamente ridotto in quanto il prodotto è caratterizzato come utilizzato e il cliente deve compensare la società per la riduzione del valore del prodotto. La riduzione di valore dall'apertura del pacchetto e successivamente dalla designazione del prodotto come usato viene esaminata caso per caso e determinata dalla società e di solito è compresa tra il 30% e il 50%. PanSolar ha il diritto di concordare con il cliente il proprio compenso ancora e mediante compensazione reciproca.
• Nel caso in cui il ritiro riguardi la fornitura di servizi, il cliente deve pagare un importo proporzionale a quelli forniti fino alla dichiarazione di recesso.
  
• Nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati o difettosi, il negozio online ha il diritto di richiedere un risarcimento da parte del cliente, il cui importo sarà determinato dallo stato dei prodotti e di procedere unilateralmente e senza altri in tutto o in parte compensazione di questo reclamo. contro il cliente.

Se le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, l'indirizzo al quale i prodotti devono essere inviati per la restituzione è:
PanSolar EE, ΒΙ.ΠΕ. Epirus 1 Kalochori PC 57009.

Per evitare il proprio inconveniente, si consiglia di controllare attentamente le condizioni dei prodotti venduti al momento della consegna del proprio ordine, al fine di rilevare eventuali difetti evidenti (ad es. Merce rotta, ecc.). Nel caso in cui si riscontri un difetto, è necessario contattare i nostri uffici dopo la consegna, nello stesso giorno o il giorno lavorativo successivo, telefonicamente al numero 2311 243270 o via fax al numero 2310 569003 o via e-mail info@pansolar.gr.
Tutti i pacchi inviati da PanSolar vengono ispezionati prima della spedizione e sigillati di conseguenza. In caso di errori, esprimere le proprie prenotazioni per iscritto via e-mail, allegando una foto del prodotto nelle condizioni in cui è stato ricevuto e contattare la sede centrale entro 24 ore dalla consegna.







 

PanSolar.gr serve clienti da tutta la Grecia.

Tutti gli ordini vengono spediti in tutta la Grecia tramite corriere per piccoli articoli o tramite una società di trasporto per merci più grandi.

Listino prezzi di ricarica
Merci spedite dalla compagnia di spedizioni, i costi di spedizione dipendono dal loro volume e luogo di consegna. Questo è preceduto da una telefonata per informazioni sul costo.
La spedizione dei prodotti tramite corriere viene addebitata con € 5,20 per i primi 2 kg e € 1,5 per ogni kg aggiuntivo.